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Konfliktgespräche erfolgreich führen
Mai 26 @ 9:00 am - 2:00 pm
120,00€
„Man kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation (nicht nur mit Worten) ist Verhalten und genauso wie man sich nicht nicht verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren.“ (Watzlawick)
Die Sachverständige Steffi Schorcht beschäftigt sich am 26.05.2023 mit der Frage, wie man als Fachkraft Konfliktgespräche erfolgreich führen kann. Die Fortbildung setzt sich mit Themen wie das 4-Seiten-Modell der Nachrichtenübermittlung, gewaltfreie Kommunikation, Konfliktentstehung und Konfliktlösung auseinander.